联系人:刘先生
电 话:0471—4902989
手机号:13074763022
传 真:0471—4902989
地 址:内蒙古自治区呼和浩特市金山开发区110国道南晟泰热力公司西
  天巨鑫售后服务承诺>>您当前位置:天巨鑫高层直连供暖设备 > 新闻中心 > 公司新闻 >

天巨鑫售后服务承诺

作者:admin 时间:2018-10-24 10:45

  多年无故障的操作能够保持该产品的性能和可靠性,我们将为您提供优质的服务,正如您所期待的耶样。从设备的安装到提供货真价实的零部件,我们将始终如一地为您提供有效配合。

  质保期内服务承诺:

  1、我公司严格遵守《中华人民共和国合同法》,履行自己的责任。

  2、产品质保期为一年。

  3、质保期内如发现与合同规定不符合或由于我方责任造成产品损坏或不能正常工作时、我方将在2 小时内负责修理或更换。

  4、质保期内货物的主要部件更换后,货物的质保期将重新计算。

  5、提供设备维修电话及联系人,用户报修后,维修部故障响应时间不超过1小时,到达现场时间不超过2 小时,4 小时内恢复系统正常运行。否则,一切后果由卖方负责。

  质保期外服务承诺:

  1、质保期外如需要维修或维护,卖方可派技术人员到现场免费指导,如需要更换备品备件,只收取成本费用。

  2、定期进行用户回访,为用户发现问题,解决问题。

  3、免费提供技术培训。

  长期服务承诺:

  1、随时免费提供热线技术解答,热线电话400-618-0471 如若电话未能解答,我们将提供

  免费现场及时限时指导。外地客户根据具体情况,第一时间到达,以良好的服务为宗旨,

  以最快的去度提出解决方案。

  2 公司长期以优惠的价格为用户提供备品备件。公司拥有一批经验丰富的工程师及售后服

  务人员,力客户提供最佳的服务。




上一篇:没有了
下一篇:高层直连供暖设备的直连机组